Herramienta de accesibilidad para
personas con discapacidad
Portal de Accesso

U. D. de Asistencia al Contribuyente -

Información del puesto

Realizar las actividades relacionadas con la atención de trámites y promociones de devoluciones, compensaciones y transferencias de pagos en las oficinas centrales y de las empresas concesionarias.

Realizar las acciones de supervisión y seguimiento para que los usuarios sean atendidos en las oficinas de atención al público, de manera ágil y expedita, con la finalidad de que la atención mejore de manera continua.

Supervisar presencialmente de manera permanente la atención a los trámites efectuados por los usuarios en las oficinas de atención al público.

Supervisar el seguimiento de los expedientes generados para la atención de trámites y peticiones ingresados por los usuarios.

Presentar el desarrollo de los proyectos de imposición de amonestaciones y sanciones para el caso de los incumplimientos identificados. por la inadecuada atención a los usuarios.


Datos del titular

Escolaridad:

UNAM – LICENCITURA EN DERECHO

Experiencia:

2008 – JUL. 2011 SUBTESORERIA DE FISCALIZACION, DIRECCION DE COBRANZA COACTIVA, AUDITOR ESPECIALIZADO

JUL. 2001 – MAR. 2012 SUBTESORERIA DE FISCALIZACION, JEFE DE U. DEPTAL. DE COBRANZA COACTIVA LOCAL B

ABR. 2013 – JUN. 2017 SACMEX, SUBDIRECCION DE ATENCION A USUARIOS, ANALISTA JURIDICO