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Subdirección de Recaudación y Fiscalización -

Información del puesto

I. Acordar con la persona Titular de la Dirección de Área o su superior jerárquico inmediato al que estén adscritos, según corresponda en términos del dictamen de estructura, el trámite y resolución de los asuntos de las Unidades Administrativas de Apoyo Técnico-Operativo a su cargo.

II. Participar, según corresponda, con la persona Titular de la Subdirección de Área o su superior jerárquico inmediato, en la dirección, control y evaluación de las funciones de las Unidades de Apoyo Técnico-Operativo a su cargo.

III. Vigilar y supervisar las labores del capital humano de las Unidades Administrativas de Apoyo Técnico-Operativo, que les correspondan, en términos de los planes y programas que establezca la persona Titular de la Unidad Administrativa correspondiente.

 IV. Dirigir, controlar y supervisar al capital humano de las Unidades Administrativas de Apoyo Técnico-Operativo respectivas, en términos de los lineamientos que establezca la persona superior jerárquica o la persona Titular de la Dependencia o del Órgano Desconcentrado.

V. Decidir sobre la distribución de las cargas de trabajo de las Unidades Administrativas de Apoyo Técnico-Operativo que les estén adscritas, para su mejor desempeño, conforme a los lineamientos que establezca la persona superior jerárquica o la persona Titular de la Dependencia o del Órgano Desconcentrado.

VI. Llevar el control, administración y gestión de los asuntos que le sean asignados conforme al ámbito de atribuciones; VII. Preparar y revisar, en su caso, conforme al ámbito de sus atribuciones, la documentación que deba suscribir la persona superior jerárquica.

VIII. Informar sobre el desarrollo de las labores del capital humano a su cargo en los términos que les solicite su superior jerárquico.

IX. Formular dictámenes, opiniones e informes que les sean solicitados por las y los Titulares de la Dirección de Área, de la Unidad Administrativa o de la Dependencia, o del Órgano Desconcentrado a la que estén adscritos.

X. Acordar, ejecutar y controlar los asuntos relativos al personal técnico-operativo a su cargo, de conformidad con lo que señalen las disposiciones jurídicas y administrativas aplicables.

XI. Participar en la coordinación y vigilancia de las prestaciones de carácter social y cultural, así como las actividades de capacitación del capital humano a su cargo, de acuerdo con las normas y principios establecidos por la autoridad competente.

XII. Proponer programas de excelencia y calidad, tendientes a incrementar la productividad y mejorar la calidad de vida en el trabajo de su unidad.

XIII. Formular, cuando así proceda, proyectos de planes y programas de trabajo de su unidad y demás Unidades Administrativas de Apoyo Técnico-Operativo a su cargo, considerando las necesidades y expectativas de los Ciudadanos y la mejora de los sistemas de atención al público.

XIV. Tener trato con el público, exclusivamente cuando por las funciones de su unidad deban hacerlo.

XV. Ejercer sus atribuciones coordinadamente con las demás Unidades Administrativas de Apoyo Técnico-Operativo para el mejor despacho de los asuntos de su competencia.

XVI. Las demás atribuciones que les sean conferidas por sus superiores jerárquicos conforme a las funciones de la unidad administrativa a su cargo.

Controlar la recaudación mediante la supervisión a la operación en las oficinas de atención al público del Sistema de Aguas de la Ciudad de México en materia de ingresos llevando a cabo la aplicación del instructivo de supervisión, procedimientos operativos y catálogo de sanciones, los procedimientos administrativos del Sistema de Aguas de la Ciudad de México a fin de que los contribuyentes reciban atención oportuna y veraz, en los distintos trámites administrativos relacionados con el pago por el suministro de agua potable.

Coordinar la recuperación de los créditos fiscales vencidos por concepto de derechos por el suministro de agua potable a través de las acciones de cobranza coactiva que permitan eficientar la recaudación de conformidad con lo establecido en el Código Fiscal de la Ciudad de México y demás ordenamientos legales vigentes.

  • Dar atención a peticiones y trámites ingresados en las oficinas del Sistema de Aguas de la Ciudad de México, por parte de los usuarios y autoridades, con relación a los créditos fiscales registrados ante este Órgano Desconcentrado
  • Coordinar el procedimiento de recaudación y conciliación de pagos recibidos en las oficinas de atención al público.
  • Supervisar y dar seguimiento a las alternativas de los usuarios para el pago y regularización de sus adeudos de conformidad con lo dispuesto en la norma.
  • Controlar los reportes de recaudación con el fin de llevar el control de lo recaudado en las oficinas de atención al público del Sistema de Aguas de la Ciudad de México.
  • Coordinar el procedimiento administrativo de ejecución, con la información proporcionada por las otras subdirecciones adscritas a la Dirección General de Servicios a Usuarios y de la propia Jefatura de Fiscalización.
  • Supervisar que se lleven a cabo acciones de cobranza para usuarios que incumplan con convenios de pago, así como los registrados con cheques devueltos, con la finalidad de recuperar la cartera vencida y eficientar la cobranza.
  • Supervisar y coordinar los programas de acciones de cobranza contenciosa principalmente suspensiones y restricciones del suministro hidráulico tendientes a la recuperación de los créditos fiscales adeudados por los usuarios a través de la Jefatura de Fiscalización y de las empresas concesionarias.

Datos del titular

Escolaridad:

 Licenciado en Derecho, Universidad Nacional Autónoma de México

Experiencia:

Agos 2008 - Feb Subdirector de Cobranza, Sistema de Aguas de la Ciudad de México

Jun 2007 - Jul 2008 Jefe de Unidad Departamental de Cobranza Contenciosa y Sanciones, Sistema de Aguas de la Ciudad de México

Jul 2005 - Ene 2007 Analista Jurídico, Despacho Jurídico Núñez Rivera, Árias y Asociados